Funktionen
| Typ |
On-site |
| Zeitraum |
5 year(s) |
AppleCare Protection Plan für iMac
Bis zu 5 Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum deines Computers erhältst du mit dem AppleCare Protection Plan direkten, zentralen Zugang zum preisgekrönten Telefon-Support von Apple für Fragen zu Apple Hardware, Mac OS X, iLife und iWork. Du kannst außerdem weltweite Reparaturleistungen für deinen Mac in Anspruch nehmen.
Service und Support von den Leuten, die deinen Mac am besten kennen
Für jeden Mac gilt Folgendes: Kostenloser technischer Support per Telefon für 90 Tage ab Kaufdatum sowie ein Jahr beschränkte Garantie. Mit dem AppleCare Protection Plan kannst du deinen Anspruch auf Service und Support auf 5 Jahre ab Kaufdatum des Computers verlängern. Du kannst dich beliebig oft an die Fachleute des preisgekrönten technischen Supports von Apple wenden und erhältst Antworten auf deine Fragen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bieten wir weltweite Serviceleistungen mit flexiblen Reparaturoptionen.
Eine Anlaufstelle für technischen Support.
Da Apple sowohl den Computer, das Betriebssystem sowie viele Programme entwickelt, ist der Mac in der Tat ein integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen. Hier der Leistungsumfang:
- Direkter Kontakt zu Apple Experten
- Weltweite Reparaturleistungen
- Reparaturen vor Ort: Besuch eines Technikers zur Reparatur vor Ort
- Carry-in-Reparatur: Mac in einem Apple Store oder beim einem Apple Autorisierten Service-Partner
Apple Hardware-Abdeckung
Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparaturleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den Plan abgedeckt. Die Apple Hardware-Abdeckung umfasst:
- Deinen Mac Computer
- Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil
- Apple Arbeitsspeicher (RAM-Module)
- AirPort Express Basisstation, AirPort Extreme Basisstation bzw. Time Capsule
- Den zusammen mit dem Mac erworbenen Apple Bildschirm
Softwareunterstützung inbegriffen
Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den Mac stellen, z. B. zu Themen wie:
- Verwenden des Mac OS X Betriebssystems
- Fragen zu iLife und iWork
- Anschließen von Druckern und Einrichten von AirPort Netzwerken
