ESTOS ProCall 4+ Enterprise, Mac, 25u

ESTOS ProCall 4+ Enterprise, Mac, 25u

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Technische Daten

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Systemanforderung

Min. benötigter Festplattenplatz 40 MB
Plattform Mac
Min. benötigter RAM 1024 MB
Minimum Prozessor Intel

Technische Details

Anzahl Benutzerlizenzen 25 user(s)
ProCall 4+ Enterprise, Mac, 25u Mit dem nativen ProCall Client für Mac können kleine und mittelständische Unternehmen von den bewährten Leistungsmerkmalen des Unified Communications-Bestsellers ProCall 4+ Enterprise profitieren und ihre Zusammenarbeit verbessern. Der Client unterstützt die Apple Betriebssysteme

- Mac OS X 10.6 „Snow Leopard“.
- Mac OS X 10.7. „Lion“.
- OS X 10.8 „Mountain Lion“.

Die neue Version von ProCall Enterprise beinhaltet Funktionen wie die Hotkey-Wahl, Rückwärtssuche und ein Gesprächsjournal, Instant Messaging (Chat) und Präsenz-Management für Mac Arbeitsplätze im Unternehmen und durch Federation über die Unternehmensgrenze hinweg.

Jetzt hält die beliebte Hotkey-Wahl, die das schnelle und einfache Initiieren und Beenden eines Anrufes per Tastendruck ermöglicht, auch am Mac Einzug. Durch Markieren einer Rufnummer und Drücken einer Funktionstaste wird der Ruf sofort aufgebaut. Durch Unterstützung mehrerer Telefonleitungen können Nebenstellen (Tischtelefon, DECT) eingebunden werden. Auch die Steuerung von Rufumleitung oder Anrufschutz steht so mit einem Klick zur Verfügung.

Geführte Telefonate sowie entgangene Anrufe werden im persönlichen Journal archiviert – hier stehen verschiedene Filter (Tag, Woche, Monat und Anrufer) zur Verfügung, mit denen die angezeigten Einträge differenzierbar sind. Somit können Anrufe bequem nachverfolgt und nachbearbeitet werden.

Unterschiedliche Berechtigungsstufen erlauben die Zuweisung von verschiedenen Funktionen im Team: Das Heranholen von Telefongesprächen (Pick-up-Funktion) wird so zu einem effizienten Werkzeug zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit. Durch Berücksichtigung des Kalenders (Microsoft Exchange) und der dementsprechenden Anpassung des Präsenz-Status eines jeden Teammitglieds, kann die passende Kommunikationsform gewählt werden (E-Mail, Chat, Telefongespräch) – je nachdem ob sich eine Kollege gerade im Termin oder im Gespräch befindet oder am Arbeitsplatz verfügbar ist.
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