Funktionen
| Next Business Day (NBD) |
N |
| Typ |
On-site |
| Antwortzeit |
48 h |
| Dienststunden (days x hours) |
5x9 |
| Zeitraum |
3 year(s) |
Service Pack Verlängerung von 3 Jahre auf 5 Jahre Vor-Ort Service, zwei Arbeitstage Antrittszeit, 5x9
Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit sind die Schlüsselkriterien in allen IT-Umgebungen. ServicePack/Contract für Hardware bieten Best-in-Class-Service und gewährleisten den ununterbrochenen Betrieb Ihrer Hardware.
Mit den Hardware-Services bietet Fujitsu Technology Solutions die physikalische Reparatur oder den Austausch Ihrer Hardware.
ServicePack/Contract Hardware sind eine ideale Ergänzung zur Standard-Gewährleistung. Sie werden entweder zusammen mit dem Produkt im Voraus zu einem Festpreis und für einen festgelegten Service-Zeitraum angeboten oder aber zu einem beliebigen Zeitpunkt im Lebenszyklus des Produktes verkauft und dann in regelmäßigen Raten während der Vertragslaufzeit in Rechnung gestellt.