Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen Deutsch Software-Handbuch

Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Schlüssel-Features von Microsoft Dynamics CRM einsetzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, den Verkauf und die Produktivität anzukurbeln und die Kunden-Zufriedenheit zu verbessern. Alle typischen Aufgaben können Sie mithilfe des Buchs am praktischen Beispiel üben, so dass Sie Dynamics CRM sicher beherrschen.

Ob Sie als Vertriebs-Beauftragter Ihre Spitzenfirmen im Auge behalten, als Marketing-Experte Interessenten und Kunden erreichen, als Service-Mitarbeiter Kunden-Anfragen und -Probleme lösen oder als Geschäftsführer sämtliche Kunden-Interaktionen Ihrer Organisation analysieren und verstehen möchten - mit Microsoft Dynamics CRM bekommen Sie diese geschäftlichen Aufgaben besser in den Griff.