Panasonic Phone Assistant Status Professional

- Arbeitstool für Teamleader / Supervisor
- Real-Time Gesprächsmonitor für Mitarbeiter
- History Monitor für Mitarbeiter und Team
- Einschalten/Übernahme/Mithören von Gesprächen
- Reportingtool und Datenexport.

Insbesondere bei Geschäftsfeldern mit viel Telefonkontakt ist es für das Management oder auch für die Teamleader wichtig zu wissen, welches Telefonverhalten die Mitarbeiter in der täglichen Arbeit an den Tag legen. Die Panasonic Phone Application Status Software bietet dafür ein optimales Instrument, welches das Anrufverhalten der zugeteilten Mitarbeiter zu analysiert und wo nötig eingreifen kann. Richtig eingesetzt können so Mitarbeiter besser bewertet, geschult und gefördert werden.

Der Phone Application Status ist eine ideale Ergänzung für das Management oder jeden Teamleiter zur Phone Assistant Software. Mit der Phone Assistant Express/Pro kann jeder Mitarbeiter sein Telefon über den PC steuern und einfacher bedienen. Da alle Informationen der Gespräche zentral über den Telefonieserver gesteuert werden, stehen dort auch sämtliche Informationen zu laufenden oder vergangenen Gesprächen bereit. Phone Assistant Status bedient sich dieser Informationen und stellt diese der Führungscrew zur Verfügung.

Mit der Software "Phone Assistant Status Professional" sind im Gegensatz zu der kostenlosen Expressversion, die Funktionen uneingeschränkt verfügbar.

Die Phone Assistant Serie ist eine Panasonic 3rd Party CTI Serie, welche mit verschiedenen Tools den Benutzern der Panasonic Systeme in verschiedenen Einsatzgebieten den Einsatz der Telekommunikation mit dem PC vereinfacht.