Datenbank-Software

MetaDirectory 3.0 Professional Einfach suchen, schnell finden. Unternehmensweit.

Das MetaDirectory 3.0 führt bestehende, verteilte Kontaktdatenbestände zu einem unternehmensweiten Informationsdienst auf Basis von LDAP (Lightweight Directory Access Protokoll) zusammen. Es bereitet Namen, Adressen, Rufnummern, Bilder und kundenspezifische Informationen standardisiert auf und ermöglicht eine effiziente und individualisierbare Suche.

So lassen sich Kontaktdaten aus z.B. Microsoft Dynamics Produkten, gängigen CRM- und ERP-Systemen, öffentlichen Exchange Ordnern, Lotus Notes sowie Tobit David mit minimalem Aufwand in Unified Communications- und Portal-Lösungen integrieren.

Darüber hinaus können auch Telefonbuch-CDs wie „DasTelefonbuch Deutschland“, „klickTel“, „TwixTel“ und „Herold“ als Datenquellen angebunden werden. Webbasierte Dienste ermöglichen den Nutzern den direkten Zugriff von verschiedenen Clients und Endgeräten, insbesondere Mobiltelefonen und Smartphones.

Das MetaDirectory 3.0 wurde zusätzlich zu den bekannten Leistungsmerkmalen um folgende Funktionalitäten erweitert:

Neues Erscheinungsbild

Die Web-Oberflächen des Suchportals wurden überarbeitet und zeigen sich nun in einem zeitgemäß modernen und funktionellen Design. Neben der Möglichkeit der Auslagerung des Portals auf einen externen IIS (Internet Information Services) wurde auch der mobile Client an die Anforderungen moderner Touch-Displays angepasst. Außerdem werden Kontaktbilder unterstützt. Es stehen nun 20 (statt bisher 10) benutzerdefinierte Felder zur Verfügung.

Verbesserte Performance

Neben einiger kleinerer Optimierungen ist nun als erster Replikator der Active Directory Import Replikator voll inkrementell. Nach einer ersten initialen Komplettreplikation werden nur noch modifizierte und gelöschte Datensätze angepasst. Dank eines Änderungs-Timestamp-Feldes und einer „Deleted-Items“-Tabelle können nun auch solche externe Applikationen Daten inkrementell abgleichen, welche über LDAP auf das MetaDirectory zugreifen.

Neue Replikatoren

Das neue Datev Pro kann nun mittels einer neuen Schnittstelle an das MetaDirectory angebunden werden. Zusätzlich ist es dank des neuen CSV-Export-Replikators möglich, die Kontaktdaten aus dem MetaDirectory in eine CSV-Datei zu exportieren.

Anbindung an Herold

Mit Version 3 steht die Anbindung an die österreichische Telefonbuch-CD „Herold“ zur Verfügung. Diese beinhaltet die Yellow- und die White-Pages und komplettiert die im deutschsprachigen Raum verfügbaren Telefonbücher.

MetaDirectory 3.0 – Anwendungsgebiete

Das MetaDirectory 3.0 führt unterschiedliche Datenbanken zu einem einzigen konsistenten LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen relevante Daten wie Telefonnummern und Kontaktdaten unternehmensweit allen Mitarbeitern zur Verfügung. Die intelligente Aufbereitung der Daten ermöglicht die einfache Suche und schnelle Präsentation der Resultate auch bei sehr großen und verteilten Datenbeständen.

Klassischer LDAP-Server

LDAP2- bzw. LDAP3-kompatibler LDAP-Server, der LDAP-Clients firmenspezifische Kontaktdaten zum Abruf zur Verfügung stellt

Mediation Server (Read Only)

Serverdienst, der unterschiedliche Kontaktdatenquellen zu einer homogenen Struktur vereint

Suchportal im Intranet

Intranet-Telefonbuch oder Intranet-Kontakt-Datenquelle. Mitarbeiter können nach aktuellen Kontaktdaten suchen und Suchresultate über Click2Call anwählen oder (z.B. in Listenform) ausdrucken.

Suchportal im Extranet

Für Unternehmen die ihren Kunden jeweils aktuelle Kontaktdaten von Ansprechpartnern über ein Suchportal zur Verfügung stellen wollen

Kombination mit VoIP, Hybrid- und Soft-PBX Systemen

Als LDAP-2/-3-kompatibler Telefonbuch-Server zur Anbindung verschiedener Kontakt-Datenquellen

Rufnummernsuche über Endgeräte

Telefone mit LDAP-Client-Schnittstelle können in allen angebundenen Datenquellen suchen.

Kombination mit Microsoft Outlook

Als LDAP-Server zur E-Mail-Adressuche sowie zur Auflösung von E-Mail-Adressen zu Namen

Kombination mit ProCall Produkten

Zur nativen Anbindung an ESTOS Server- und Client-Produkte

ProCall Enterprise UCServer

Plug and Play Integration: Verweis auf das MetaDirectory als Kontaktdatenquelle. Alle wichtigen Einstellungen werden automatisch übernommen.

ProCall Enterprise Client

Plug and Play Integration: Verweis auf das MetaDirectory als Kontaktdatenquelle. Alle wichtigen Einstellungen werden automatisch übernommen.

Kombination mit Microsoft Lync Server 2010

Click2Call aus allen kompatiblen Datenquellen. Einbindung als separates Telefonbuch-Pane. Zur Rufnummernauflösung bei E-Mails für Anrufe in Abwesenheit.

MetaDirectory 3.0 – Funktionen

Automatische Replikation

Die datenbankspezifischen Konnektoren stellen die Verbindung zu den einzelnen Datenquellen her und sorgen für den Datenabgleich mit dem MetaDirectory. Die Zuordnung der Quellen-Datenfelder zu den vom MetaDirectory verwendeten Feldern kann projektspezifisch über einen Feldzuordnungs-Assistenten erfolgen.

Individuelle Feldzuordnung

Damit lassen sich spezielle unternehmensabhängige Felder in die Suche mit einbeziehen. Die im MetaDirectory gespeicherten Daten können in individuell konfigurierbaren Replizierungsintervallen aktualisiert werden.

Immer aktuell

Da der Inhalt aller Datenbanken im MetaDirectory gesammelt und verteilt wird, steht jede Änderung am Datenbestand nach der Replikation allen Nutzern ohne Zeitverzögerung zur Verfügung. Die bereitgestellten Daten sind standort- und datenbankunabhängig. Somit profitiert das ganze Unternehmen sofort vom aktuellen Datenstamm. Abteilungsübergreifende Prozesse können ohne langes Warten durchgeführt und Bearbeitungszeiten verkürzt werden.

Ein einheitliches Format

Alle Suchergebnisse, unabhängig davon, in welcher Datenbank die Kontaktdaten ursprünglich angelegt wurden, werden in einem einheitlichen Format (LDAP) zur Verfügung gestellt. Da die Daten für Kommunikations-Anwendungen wie ProCall oder Microsoft Outlook optimiert sind, ist eine einfache und effiziente Weiterbearbeitung problemlos möglich.

Zugriff immer und überall

Das MetaDirectory verfügt über ein sogenanntes „Intranet-Telefonbuch“. Durch zentrale Installation auf einem Server können alle Mitarbeiter den web-basierten Suchservice des MetaDirectory Intranet-Telefonbuchs sofort mit allen gängigen Browsern nutzen. Über das Suchportal erfolgt die Suche und die Präsentation der Ergebnisse. So stehen die Kontaktdaten allen berechtigten Personen immer und überall zur Verfügung. Über eine Internetverbindung können sogar Außendienstmitarbeiter, Partner oder Kunden schnell und ohne Software-Installation nach Kontakten suchen.

Eine Suchmaske für unterschiedliche Datenquellen

Der große Vorteil des MetaDirectory Intranet-Telefonbuchs liegt in der einfachen und intuitiv verfeinerbaren Suchfunktion. Bei der Suche werden automatisch alle angeschlossenen Datenbanken durchsucht und die Ergebnisdetails wahlweise in Kurz- oder Langform angezeigt. Der Administrator hat die Möglichkeit die Ergebnisseiten an die speziellen Anforderungen des Unternehmens anzupassen.

Ausdruck der Kontaktdaten

Die über das MetaDirectory Intranet-Telefonbuch verfügbaren Kontaktdaten lassen sich nach verschiedenen an die jeweiligen Bedürfnisse angepassten Kriterien ausdrucken. So können einzelne Datensätze oder komplette Abteilungslisten gedruckt werden. Auch hier besteht die Möglichkeit für den Administrator, die zur HTML-Druckansicht benötigten Felder auszuwählen und das Vorlagen-Layout den Unternehmensanforderungen anzupassen.

Kombination mit ProCall Enterprise

Das MetaDirectory bietet komfortable Möglichkeiten der serverseitigen Datenbankanbindung für ProCall Enterprise. Dadurch lassen sich administrative Aufwände reduzieren. Nutzer des ProCall Client können im Intranet-Telefonbuch angezeigte Rufnummern direkt per Mausklick (Click2Call) anwählen.