Dienstleistungsmanagement-Software

TechNet Subscription Professional with Media 2010, EN, Renewal TechNet Subscription Professional with Media 2010
Unabhängig davon, ob Sie auf Unternehmens- oder Desktopumgebungen spezialisiert sind: Es stehen verschiedene jährliche Subscriptions zur Verfügung, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind und Ihnen Ressourcen und Tools bieten, die ihnen helfen, erfolgreich zu sein. Abonnenten können professionellen Support nutzen, um die härtesten IT-Aufgaben zu bewältigen und mithilfe von E-Learning-Kursen auf dem Laufenden zu bleiben. Sie erhalten Zugriff auf umfangreiche Microsoft-Ressourcen wie Softwarevollversionen, um zuverlässig evaluieren, testen und bereitstellen zu können.

Verwendung für Testszenarien
Unterstützt die am häufigsten von IT-Experten während des Softwareevaluierungsprozesses verwendeten Testszenarien, wie Kompatibilität, Verwendbarkeit, Sicherheit und viele mehr (s. u. für weitere Testszenarien). Beachten Sie, dass dies nicht für Tests im Zusammenhang mit der Softwareentwicklung gilt.

Zugriff auf das Abonnentenportal
Verwalten Sie Ihr TechNet Subscriptions-Konto, und greifen Sie auf effiziente Weise auf alle Benefits zu, wie Downloads, Erneuerungen und Support – bequem an einem zentralen Ort.

Früher Zugriff auf Microsoft-Software
Greifen Sie auf Betaversionen, Service Packs und neue Versionen von Microsoft-Betriebssystemen, -Servern und -Geschäftsanwendungen zu. Die Liste der verfügbaren Microsoft-Software basiert auf der Abonnementstufe. Seien Sie vorne mit dabei, indem Sie frühen Zugriff erhalten, um Sie bei der Evaluierung, dem Testen und der Fehlerbehebung für Ihre IT-Umgebung zu unterstützen.

Anfragen beim Professional Support
Für die schwierigsten technischen Fragen enthält Microsoft TechNet Subscriptions Professional zwei im Preis inbegriffene Professional Support-Fälle2 und einen Rabatt in Höhe von 20 % für zusätzlich erworbene Supportfälle3. Sprechen Sie mit einem Supportspezialisten von Microsoft, um unternehmenswichtige technische Probleme schnell zu lösen.

Unterstützung durch verwaltete Foren
TechNet Subscriptions stellt unbegrenzten Zugriff auf verwaltete Foren bereit. Tauschen Sie Ideen mit anderen IT-Experten aus, und erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftstagen fachkundige Antworten auf Ihre technischen Fragen. Kommunizieren Sie mit anderen IT-Experten, die sich den gleichen Problemen wie Sie gegenüber sehen. Die Antworten werden von einem Microsoft-Supportmitarbeiter auf ihre Korrektheit überprüft.

TechNet – Technische Bibliothek
Greifen Sie auf die Bibliothek für technische Informationen zu. Sie enthält die Microsoft Knowledge Base, Sicherheitsupdates, Service Packs, Resource Kits, Dienstprogramme, technische Trainings und Produktdokumentationen, mit denen Sie Ihre Systeme und Ihre IT-Fertigkeiten aktuell halten können. Für den schnellen und einfachen Zugriff können Abonnenten den Offline-Viewer herunterladen, um auf sämtliche Bibliotheksinhalte offline zuzugreifen.

Microsoft E-Learning-Kurse
Um sich auf Zertifizierungen vorzubereiten oder technische Fähigkeiten zu verbessern, enthält TechNet Subscriptions eine Auswahl von im Preis inbegriffenen Microsoft E-Learning-Kursen.

Online Concierge-Chat
Erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe, indem Sie mit einem Microsoft-Mitarbeiter chatten. Dieser kann Ihnen bei der Suche nach den benötigten technischen Ressourcen oder auch bei nicht technischen Fragen helfen.