Garantieverlängerungen Lenovo

L577: ThinkPlus 4 Jahre Kurier ThinkPad Protection Service Warranty Upgrade + TPP Die Informationstechnologie ist für die meisten Unternehmen im heutigen Geschäftsumfeld ein kritischer Faktor. Sie entwickelt sich nach wie vor sehr rasch und führt zu immer komplexeren Prozessen in der IT-Umgebung von Kunden. Der Bedarf an reaktionsfähigen Strukturen im technischen Support ist daher so groß wie nie zuvor. Lenovo hat vor diesem Hintergrund die Produkte der ThinkPlus Services-Produktfamilie entwickelt. Jeder ThinkPlus-Service wurde im Hinblick auf spezielle Kundenanforderungen entwickelt und trägt zum Schutz bereits getätigter Investitionen in IT-Systeme sowie zur deutlichen Reduzierung von Ausfallzeiten bei. Für nahezu alle Kundenanforderungen stehen zahlreiche Service- und Supportangebote zur Verfügung. Mit ThinkPad Protection sind alle Beschädigungen an Ihrem ThinkPad abgedeckt, die durch plötzliche, unerwartete Ereignisse verursacht werden, die sich auf den Betrieb des Notebooks auswirken. Lenovo führt die Fehlerermittlung remote durch. Es wird empfohlen, bei der Fehlerermittlung und der Durchführung der von Lenovo geforderten Vorgänge mit Lenovo zusammenzuarbeiten. Im Rahmen der Fehlerermittlung sollen die Beschädigungen an Ihrem Lenovo ThinkPad ermittelt und eine Aussage darüber getroffen werden, ob die Beschädigungen durch ThinkPad Protection abgedeckt sind. Falls die Fehlerermittlung ergibt, dass Ihr Lenovo ThinkPad versehentlich beschädigt wurde, wird ein Kurierdienst beauftragt, das beschädigte System abzuholen, damit es repariert werden kann. Es können Ausnahmeregelungen gelten.

Features & Benefits:

- ThinkPlus-Services sind eine bequeme und kostengünstige Möglichkeit für Unternehmen aller Größen, auf eine Vielzahl von Wartungsoptionen und Support-Services für IT-Systeme von Lenovo zugreifen zu können.
- Mit Hilfe der ThinkPlus-Services kann der Kunde qualitativ hochwertige Services in Anspruch nehmen, die auf seine Prioritäten, Anforderungen und finanziellen Mittel zugeschnitten sind. Jeder Service umfasst eine klar definierte Servicelösung zum Festpreis, die bei Bestellung des zugehörigen Systems bestellt oder gekauft werden kann.
- Jeder ThinkPlus-Service ist durch eine Teilenummer gekennzeichnet und mit bestimmten Maschinentypen und -modellen verknüpft. Falls Sie Fragen zu den für Ihre Maschine geeigneten ThinkPlus-Services haben, lesen Sie die Informationen in unserem Katalog, oder wenden Sie sich an den zuständigen IBM Business Partner.