Garantieverlängerungen Polycom

1 Jahr Premier Plus Extended Service Agreement, DMA 7000 Single Server to Dual Server Upgrade Series Mit den Polycom Global Services möchten wir sicherstellen, dass Sie die passende Supportoption für Ihre Anforderung erhalten. Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihre Entscheidung abhängig von mehreren Faktoren treffen, die im Rahmen Ihrer Unternehmensumgebung einzigartig sind. Alle unsere Serviceoptionen bieten genau den richtigen Umfang an Unterstützung und technischem Fachwissen, wann, wo und wie immer Sie es benötigen.

Der Premier Plus Support verstärkt Ihr internes Expertenteam für Konferenzlösungen durch den Zugriff auf einen weiteren technischen Support. Bei Bedarf werden Ersatzteile am nächsten Werktag ausgetauscht, um die Verfügbarkeitszeit und Nutzung zu maximieren. Und sollte der Fernsupport zu keinem Ergebnis führen, werden Sie vor Ort von einem Techniker unterstützt. Der Premier Plus Support bietet auch Zugang zum eSupport, einer umfangreichen technischen Wissensdatenbank von Polycom, mit deren Hilfe Ihre Teammitglieder Probleme schnell lösen und ihre Fachkompetenz verbessern können. Ihre Investitionen werden außerdem durch Softwareaktualisierungen und -upgrades während der gesamten Dauer des Supportvertrags geschützt.