Garantieverlängerungen Toshiba

3 Jahre EMEA Vor-Ort Reparaturservice NBD Drei Jahre internationaler Vor-Ort Reparaturservice ab Erstverkaufsdatum innerhalb Europa, Mittlerer Osten und Afrika für Toshiba Notebooks mit einem Jahr Bring-In Herstellergarantie. Der Vor-Ort Einsatz wird in der Regel am nächsten Arbeitstag durchgeführt. Der Toshiba Vor-Ort-Reparaturservice kann nur zeitgleich oder zeitnah nach dem Kauf des Notebooks erworben werden und muss innerhalb von 30 Tagen nach Kauf des Notebooks zur Aktivierung auf das Notebook registriert werden. Hardware-Fehler, die bereits vor der Registrierung des Vor-Ort Reparaturservice aufgetreten sind, deckt diese Serviceerweiterung nicht ab.

Schlüsselargumente

- Erhöhte Systemverfügbarkeit vom ersten Tag an - kaufen Sie Ihr WarrantyPack zur gleichen Zeit wie Ihr Toshiba Notebook

- Beständiger Service im Büro oder zu Hause - wir kommen zum Kunden

- Einfacher Zugang zum Toshiba Service - eine Telefonnummer über EMEA

- Einfaches Kaufen - eine Service Nummer über EMEA

- Einfacher Zugang zum Toshiba Qualitiäts Service - wir sind nur ein Anruf entfernt

- Alle Teile und Arbeiten werden durch das Servicepaket abgedeckt

- Schneller und bequemer Reparaturservice - minimiert die Ausfallzeit und maximiert die Produktivität

- EMEA gleichbleibender Service - Im Büro oder auf Reisen kommen wir zu Ihnen

Laufzeit

- Sobald Sie den Service registriert haben, ist der Service für 3 Jahre ab Kaufdatum des Toshiba Notebooks gültig.

Service

- Um den Service zu erhalten, rufen Sie die einheitliche Telefonnumer an. Wenn der Anruf vor 15.00 Uhr eingeht bemüht sich Toshiba, ein Techniker bis zum Ende des folgenden Werktages zur Verfügung zu stellen.

- Dieser Service bessert Ihre 1-Jahres Standardgarantie für Ihr Toshiba Notebook auf einen Vort-Ort Reparaturservice für 3 Jahre

- Wenn ein Hardware-Problem vorliegt, wird sich Toshiba bemühen, einen zertifizierten Service Techniker vor Ende des folgenden Werktags zur Verfügung zu stellen. Dem vorausgesetzt ist, dass die Benachrichtigung vor 15.00 Uhr Ortszeit eingegangen ist

- Um den Service in Anspruch nehmen zu können, wenden Sie sich bitte telefonisch an das Toshiba Support Center

Servicezeit

- Dieser Service gilt von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr, mit Ausnahme der gesetzlichen Sonn- und Feiertage.

Sevicerahmen

- In den Ländern, in denen der On-Site Repair Next Busines Day Service nicht vorhanden ist, wird das dort höchste Niveau des Service zur Verfügung gestellt.

- Dieser Service umfaßt die Kosten der Service Teile, Arbeiten und Fahrzeiten die erforderlich sind, um das Notebook vor Ort wieder herzustellen.

- Dieser Service wird innerhalb eines Radius von 100km, von einer größeren Stadt ausgehend, zur Verfügung gestellt.

- Dieser Service schließt Helpdesk Unterstützung für Hardware-Probleme mit ein

Ausschluß

- Dieser Service ist ausschließlich für Toshiba Modelle mit einer 1-Jahres Basisgarantie.

Geographische Deckung

- Dieser Service ist für Toshiba Kunden, die ein dafür registriertes Toshiba Notebook besitzen und sich innehalb der EMEA aufhalten (Europa, Mittlerer Osten, Afrika) inkl. Österreich, Belgien, Tschechische RepubliK, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Süd Afrika, Spanien, Schweden, Schweiz und England.

Aktivierung

- Um ein Servicepaket zu aktivieren, müssen Sie den Service unter: www.toshiba-europe.com/registration innerhalb 30 Tage nach Kauf des Servicepaketes registrieren.

- Dieser Service gilt nur, wenn er innerhalb von 30 Tagen nach Anschaffung Ihres Toshiba Notebooks erworben wird. Er muss außerdem innerhalb von 30 Tagen nach Erwerb aktiviert werden.