Hewlett Packard Enterprise 1Y

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Technische Daten

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Funktionen

Zeitraum 1 year(s)
Antwortzeit 4 h
Next Business Day (NBD) Y
Telefone Support Y
1Y, NBD, 3U Les services HP Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.

Intervention sous 4 heures pour le matériel HP.
- Intervention sous 2 h pour le support logiciel grâce à l'assistance téléphonique dispensée par un personnel de support très qualifié.
- Mises à jour des logiciels HP et de certains logiciels tiers à un coût prévisible.
- Permet des économies substantielles sur l'abonnement aux mises à jour logicielles.
- Accédez à l'utilitaire de support électronique HP et aux correctifs logiciels, à une base de données symptômes-solutions, aux descriptions des produits, aux caractéristiques, à la documentation technique, etc.
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